馬鋼集團(tuán)軌道交通裝備有限公司(簡(jiǎn)稱“馬鋼交材”)生產(chǎn)車間內(nèi)一片繁忙景象,首批為澳大利亞某大型礦業(yè)公司定制的重載車輪產(chǎn)品順利完成生產(chǎn)與檢驗(yàn),正式裝車發(fā)運(yùn)。這標(biāo)志著馬鋼交材成功斬獲該國(guó)際礦業(yè)巨頭的重要訂單,其產(chǎn)品與技術(shù)實(shí)力再次獲得高端國(guó)際市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
此次訂單的獲取與順利交付,并非一蹴而就。據(jù)悉,該澳洲礦業(yè)公司對(duì)礦用重載設(shè)備的關(guān)鍵零部件有著極為嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,在全球范圍內(nèi)甄選供應(yīng)商時(shí),除了考察產(chǎn)品本身的性能參數(shù),更將供應(yīng)商的全程技術(shù)咨詢與服務(wù)能力作為核心考量。馬鋼交材正是憑借其深厚的技術(shù)積淀和主動(dòng)、專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在訂單前期接洽與方案設(shè)計(jì)階段,馬鋼交材便組建了由材料科學(xué)家、輪軸設(shè)計(jì)工程師和工藝專家構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),與客戶進(jìn)行了多輪深入的技術(shù)對(duì)接。團(tuán)隊(duì)不僅詳細(xì)解答了客戶關(guān)于車輪材料特性、疲勞壽命、耐磨性能以及在不同工況下的適應(yīng)性等一系列專業(yè)咨詢,更結(jié)合客戶礦山的具體運(yùn)營(yíng)環(huán)境、載荷譜數(shù)據(jù)以及維護(hù)周期,提供了個(gè)性化的產(chǎn)品優(yōu)化方案與全生命周期成本分析報(bào)告。這種以解決客戶實(shí)際運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)為導(dǎo)向、超越單純產(chǎn)品銷售的深度技術(shù)咨詢,贏得了客戶的信任。
在產(chǎn)品試制與驗(yàn)證階段,馬鋼交材嚴(yán)格按照客戶標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,并實(shí)時(shí)共享關(guān)鍵生產(chǎn)數(shù)據(jù)與檢測(cè)報(bào)告。其采用的高純凈鋼冶煉技術(shù)、先進(jìn)的模壓成型工藝以及精準(zhǔn)的熱處理控制,確保了這批重載車輪在承載能力、抗沖擊韌性和耐磨性方面均達(dá)到世界領(lǐng)先水平。客戶方技術(shù)團(tuán)隊(duì)在實(shí)地考察和樣品測(cè)試后,對(duì)馬鋼交材的制造工藝水準(zhǔn)和質(zhì)量管控體系給予了充分肯定。
首批產(chǎn)品的成功發(fā)貨,是馬鋼交材國(guó)際化戰(zhàn)略和“技術(shù)+服務(wù)”營(yíng)銷模式的一次成功實(shí)踐。它不僅為公司帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的意義在于,通過滿足高端客戶的極致需求,進(jìn)一步錘煉了自身的技術(shù)創(chuàng)新能力與服務(wù)響應(yīng)能力,為后續(xù)拓展全球其他高端礦業(yè)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這證明,中國(guó)制造正在從提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向提供高附加值、定制化的技術(shù)解決方案穩(wěn)步邁進(jìn),在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的地位持續(xù)攀升。
馬鋼交材表示將繼續(xù)聚焦軌道交通與特種車輛車輪的前沿技術(shù)研發(fā),深化與全球客戶的戰(zhàn)略合作,以更卓越的產(chǎn)品和更完善的技術(shù)服務(wù)體系,擦亮“中國(guó)智造”的名片,在國(guó)際舞臺(tái)上贏得更廣泛的尊重與訂單。